open/close

Často kladené otázky

Přehled často kladených otázek, s kterými se na nás zákazníci obracejí.

Jaké jsou pravidelné odjezdové dny pro mezinárodní linky?

Aktuální harmonogram odjezdů mezinárodních linek 

Harmonogram se může měnit v závislosti na množství pravidelných přeprav. Pro přesné informace můžete vždy kontaktovat zákaznický servis na info@cz.dsv.com.

Které zásilky spadají do sběrné služby a které již přepravujeme dokládkovou službou - přímými závozy?

V rámci vnitrostátního distribučního systému pro sběrné zásilky jsou parametry následující:

  • Hmotnost každé části zásilky není vyšší než 1 500 kg.
  • Celková váha zásilky nepřekročí 3 000 kg.
  • Maximální rozměr každé části zásilky nepřekračuje ani jednu z těchto hodnot: délka: 400 cm, šířka 220 cm a výška 210 cm. 

V rámci mezinárodního distribučního systému pro sběrné zásilky jsou parametry následující:

  • Hmotnost každé části zásilky není vyšší než 1 200 kg.
  • Celková váha zásilky nepřekročí 3 000 kg.
  • Maximální rozměr každé části zásilky nepřekračuje ani jednu z těchto hodnot: délka: 600 cm, šířka 220 cm a výška 200 cm.

Kdy kalkulovat cenu na kubické metry a kdy na ložné metry?

U vnitrstátních přeprav vždy kalkulujeme cenu za přepravu na kubický metr nebo skutečnou váhu. U mezinárodních přeprav od 1 do 3 palet ve většině případů naceňujeme pouze na cbm (s koeficientem 330 kg/cbm) nebo na hrubou hmotnost dle toho, která hodnota je vyšší. Maximální výška sběrné zásilky je 200 cm. Ložné metry odpovídají koeficientu 1750 kg/ldm.

Jaká je maximální velikost zásilky, kterou lze přepravit?

Maximální váha pro standardní celovozovou zásilku, kterou lze dopravit jedním vozidlem je 24 tun, případně 33-34 Eur Palet. Pro bližší specifikaci kontaktujte náš zákaznický servis info@cz.dsv.com. 

Jak můžu sledovat svoji zásilku?

Sběrné zásilky můžete sledovat prostřednictvím: 

myDSV

Track & Trace

Co jsou to Incoterms a jejich pravidla?

Pravidla, která určují práva a povinosti mezi kupujícím a prodávajícím v rámci mezinárodního obchodu s ohledem na mezinárodní přepravu (letecká, námořní a silniční).

Podrobnější výklad pravidel naleznete na našich stránkách.

Incoterms

Co je úmluva CMR

Úmluva o přepravní smlouvě v mezinárodní silniční dopravě. Dohoda byla uzavřena v Ženevě 19. května 1956.
Mezinárodní silniční unie podle této dohody vytvořila standardní nákladní list používající se v mezinárodní autodopravě.

 

Používáme cookies pro statistické účely a zlepšení uživatelské zkušenosti. Pokračováním prohlížením stránek nám udělujete svůj souhlas s použitím cookies Čtěte více o zásadách Cookies Close
Získejte nabídku